Klantervaringen
Op deze pagina vind je de klantervaringen van andere klanten. Iedereen die een bestelling plaatst bij Bouwhof krijgt een uitnodiging voor het schrijven van een review. Wij doen dit omdat dit ons helpt bij de verbetering van onze dienstverlening. Bouwhof werkt samen met volgende gecertificeerde bedrijven:
Klachten
Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie. Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Reviewbeleid
Wil je meer weten over het reviewbeleid? Voor het reviewbeleid van Trustpilot klik je hier. Voor het reviewbeleid van Trusted Shops klik je hier.